قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی خورشید کالا گناوه

 

مقدمه

 

به فروشگاه اینترنتی خورشید کالا گناوه خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وب‌سایت به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است. کاربران موظف‌اند پیش از ثبت سفارش، تمامی شرایط و ضوابط را مطالعه نمایند.

 

تعاریف

 

- فروشگاه: وب‌سایت خورشید کالا گناوه

- کاربر: هر شخصی که از سایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.

- مشتری: کاربری که از طریق سایت اقدام به خرید کالا یا خدمات می‌کند.

- سفارش: درخواست خرید کالا که پس از پرداخت و تأیید نهایی در سیستم ثبت می‌شود.

 

ثبت سفارش

 

1. ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات فروشگاه است.

2. کاربران موظف‌اند اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، آدرس، شماره تماس و کدپستی را وارد نمایند.

3. مسئولیت هرگونه اشتباه در ثبت اطلاعات بر عهده خریدار خواهد بود.

4. فروشگاه این حق را دارد در صورت بروز خطا در قیمت‌گذاری، مشکلات فنی یا عدم موجودی کالا، سفارش را لغو و وجه پرداختی را به مشتری بازگرداند.

5. ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نبوده و تأیید نهایی پس از بررسی موجودی انجام خواهد شد.

 

قیمت‌گذاری و پرداخت

 

1. تمامی قیمت‌های درج شده در سایت به تومان هستند.

2. هزینه ارسال بر اساس مقصد و روش ارسال محاسبه و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

3. سفارش‌هایی که پرداخت آن‌ها نهایی شده باشد شامل تغییرات قیمت نخواهند شد.

4. پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شود.

 

ارسال سفارشات

 

1. سفارش‌ها پس از تأیید نهایی در کوتاه‌ترین زمان ممکن پردازش و ارسال خواهند شد.

2. مدت زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری متغیر است.

3. مسئولیت تأخیر ناشی از عملکرد شرکت‌های حمل‌ونقل، شرایط آب‌وهوایی، تعطیلات رسمی و حوادث غیرمترقبه خارج از تعهد فروشگاه است.

4. مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بسته را بررسی نماید.

 

ضمانت اصالت کالا

 

1. خورشید کالا گناوه متعهد است کالاهای عرضه شده را مطابق مشخصات درج شده در سایت ارائه دهد.

2. در صورت وجود مغایرت فنی یا مشخصاتی، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی پیگیری نماید.

 

شرایط بازگشت کالا

 

1. امکان بازگشت کالا صرفاً در صورت خرابی، نقص فنی یا ایراد عملکردی محصول وجود دارد.

2. مشتری موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت کالا، ایراد محصول را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.

3. پس از بررسی و تأیید خرابی توسط کارشناسان فروشگاه، کالا تعویض شده یا وجه پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.

4. کالاهایی که در اثر استفاده نادرست، ضربه، نوسانات برق، آب‌خوردگی یا هرگونه آسیب ناشی از استفاده غیر اصولی دچار مشکل شده باشند، شامل شرایط بازگشت نخواهند بود.

5. بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای، تغییر نظر خریدار یا عدم آشنایی با نحوه استفاده از محصول امکان‌پذیر نیست.

 

مسئولیت کاربران

 

1. کاربران متعهد می‌شوند از سایت در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده نمایند.

2. هرگونه سوءاستفاده، ایجاد اختلال، ارسال اطلاعات نادرست یا استفاده غیرمجاز از محتوای سایت ممنوع است.

3. مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر خواهد بود.

 

حریم خصوصی

 

1. اطلاعات کاربران نزد خورشید کالا گناوه محرمانه تلقی می‌شود.

2. اطلاعات ثبت شده صرفاً برای پردازش سفارش، پشتیبانی و ارائه خدمات بهتر استفاده خواهد شد.

3. فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار ندهد.

 

مالکیت معنوی

 

تمامی محتواهای سایت شامل تصاویر، متون، لوگو، توضیحات محصولات، طراحی صفحات و سایر اطلاعات متعلق به خورشید کالا گناوه بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع است.

 

تغییر قوانین

 

خورشید کالا گناوه حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت معتبر و لازم‌الاجرا خواهد بود.

 

اطلاعات تماس

 

آدرس: بوشهر، بندر گناوه، چمران جنوبی ۳، کوچه دوم دست چپ، پلاک ۱

 

تلفن پشتیبانی: 09919347123

 

از اعتماد و انتخاب شما سپاسگزاریم.